Atendimento (037)99936-6674 Segunda à Sexta - 9:00 - 19:00

Trocas e Devoluções

DESISTÊNCIA DA COMPRA

Ei, você comprou seu produto, ele chegou e você se arrependeu da compra? Poxa, ficamos tristes com isso, claro! Mas você tem todo o direito de nos devolver, sem custos.

Você deverá entrar em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto pelo e-mail cladar@cladar.com.br ou pelo WhatsApp (37) 99936-6674.

Será gerado um código reverso para que você nos envie sua peça de volta, sem custos.O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, em perfeito estado e sem indícios de uso.

TROCA DE PRODUTOS

Seu produto chegou mas não serviu ou você quer trocá-lo por alguma razão? A gente troca pra você!

Você deverá entrar em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto pelo e-mail cladar@cladar.com.br ou pelo WhatsApp (37) 99936-6674 para que a troca possa ser realizada.

Será gerado um código reverso para que você nos envie sua peça de volta, sem custos. O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, em perfeito estado e sem indícios de uso.


DEFEITO DE FABRICAÇÃO

Peças com defeito de fabricação poderão ser trocadas ou ter a compra cancelada em até 30 (trinta) dias após a data de envio da compra.

Danos causados por mau uso, lavagem inadequada ou conservação imprópria não estão sujeitos aos termos acima.

Para nos notificar acerca do defeito e solicitar a troca ou devolução você deverá entrar em contato conosco pelo e-mail cladar@cladar.com.br ou pelo WhatsApp (37) 99936-6674 para que a troca ou devolução possa ser realizada.

O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, em perfeito estado e sem indícios de uso. Fotos ou vídeos para a averiguação do defeito poderão ser solicitadas.

DEVOLUÇÃO DE VALORES

A eventual devolução de valores por algum motivo será realizada através da mesma forma de pagamento utilizada para a compra. Compras através de cartão de crédito terão o cancelamento solicitado à operadora do cartão e terão o valor estornados em faturas subsequentes (até 2 faturas). Compras através de boleto bancário serão reembolsadas por depósito em conta corrente de titularidade do comprador.